• Sitemize üye olduğunuz hesap ile giriş yapın.
• Sitemizde yer alan “Hesabım” bölümünden “Siparişlerim’e” gidin.
• İade etmek istediğiniz ürünün bulunduğu sipariş satırında “Sipariş Detayı” bölümüne basın.
• Sipariş Detayı sayfasında sağ üst köşede bulunan “Kolay İade ve Değişim” butonuna basın.
• İade etmek istediğiniz ürünü seçiniz ve iade sebebini seçip iade sürecini başlat butonuna basın.
• İade gönderinizi talep açma işlemi sonrasında size verilen kargo kodu ile tarafımıza ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.

• Sitemize üye olduğunuz hesap ile giriş yapın.
• Sitemizde yer alan “Hesabım” bölümünden “Siparişlerim’e” gidin.
• Değiştirmek istediğiniz ürünün bulunduğu sipariş satırında “Sipariş Detayı” bölümüne basın.
• Sipariş Detayı sayfasında sağ üst köşede bulunan “Kolay İade ve Değişim” butonuna basın.
• Değişim yapmak istediğiniz ürünü seçiniz ve ardından “Ürün değiştirmek istiyorumu” seçiniz.
• Değiştirmek istediğiniz renk bedeni ileti kutusundan seçiniz ve “iade değişim sürecini başlatın” butonuna basın.
• Değiştirmek istediğiniz ürün farklı bir model ise altta bulunan not bölümüne Model numarasını belirtiniz ve “iade değişim sürecini başlatın” butonuna basın.
• Değişim gönderinizi talep açma işlemi sonrasında size verilen kargo kodu ile tarafımıza ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.

• İade ya da değişim için göndereceğiniz ürünlerin ''Kolay İade ve Değişim'' adımında bulunan kargo firması ve kodu ile tarafımıza ÜCRETSİZ gönderimini sağlayabilirsiniz.
• Kargonuzu teslim ederken iade ve değişim kargo kodunu belirtmeyi unutmayın.
• İade ve değişim kargo kodu almak için “iade ve değişim işlemleri” sorularındaki adımları takip edebilirsiniz.

İPUCU: Kargo bedava kampanyası ile oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve siparişinizde kalan tutar kampanya şartlarını sağlayamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo tutarı düşülecektir.

• İade edilen ürün aşağıdaki aşamalardan geçer ve ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğunun kontrolleri sağlanır.
• Ürün iade şartlarına uygunsa iade süreci ilk iş günü içerisinde tamamlanır.
• Ürün iade şartlarına uygun olmadığı takdirde adresinize geri gönderilir.
• İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme maili gönderilecektir.
• Bu mesajı aldıysanız iade süreci “airilifestore.com” tarafından ücret iadesi gerçekleştirilmiş demektir.
• İade edilen tutarın kartınıza/hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler genelde daha çabuk yansımaktadır. Banka kartlarında yansıma süresi biraz daha uzun sürmektedir.
• Taksitli yapılan alışverişlerinizde ödemenin tamamı tek seferde ödenmektedir. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder.

İPUCU: Kargo bedava kampanyası ile oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve siparişinizde kalan tutar kampanya şartlarını sağlayamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo tutarı düşülecektir.

Siparişinizin faturasını mesai saatleri içerisinde destek ekibimizden talep edebilirsiniz.